Benyamin Tandean: Ngepel Sendiri
Pos Kupang - Senin, 4 Juni 2012 | 09:39 WITA
POS-KUPANG.COM --- SUKA duka berhadapan dengan konsumen dijalani Benyamin dengan bersabar.
"Seringkali konsumen mencoba berbagai helm lalu memakainya tapi kemudian tidak membeli. Padahal rambutnya pakai minyak rambut sehingga helm yang dicoba akhirnya berbau," kata Benyamin, owner Toko Gunung Mas Indah.
Namun ada kepuasan tersendiri jika pembeli keluar dari toko setelah membeli helm dan menyatakan puas.
Benyamin mengaku tidak mempekerjakan orang di tokonya agar bisa menghemat harga helmnya. Karena itu, Benyamin bekerja sendiri melayani konsumen.
"Setiap pagi saya bangun, terus berdoa lalu menyapu dan ngepel lantai toko, baru buka toko dan melayani konsumen. Kalau saya pakai pegawai dan menggajinya akan berakibat harus menaikkan harga helm," kata Benyamin.
"Seringkali konsumen mencoba berbagai helm lalu memakainya tapi kemudian tidak membeli. Padahal rambutnya pakai minyak rambut sehingga helm yang dicoba akhirnya berbau," kata Benyamin, owner Toko Gunung Mas Indah.
Namun ada kepuasan tersendiri jika pembeli keluar dari toko setelah membeli helm dan menyatakan puas.
Benyamin mengaku tidak mempekerjakan orang di tokonya agar bisa menghemat harga helmnya. Karena itu, Benyamin bekerja sendiri melayani konsumen.
"Setiap pagi saya bangun, terus berdoa lalu menyapu dan ngepel lantai toko, baru buka toko dan melayani konsumen. Kalau saya pakai pegawai dan menggajinya akan berakibat harus menaikkan harga helm," kata Benyamin.
Penulis : omdsmy_novemy_leo
Editor : omdsmy_novemy_leo
Sumber : Pos Kupang Cetak

